账户信息
开通会员时填写的手机号、称呼、所在城市，以及所选档位与有效期。这是核验权益、续费提醒的依据。
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V2.0 现行版本
隐私中心
开通会员、翻查本地服务资料、提交一条反馈，这些动作都会留下与你有关的信息。大红鹰在这里把收集哪些、拿来做什么、保存多久、你能怎么处理，按条款顺序一次讲清。
- 会员服务、资料库浏览与反馈提交三类场景集中说明
- 权利申请渠道与处理方式写在第六部分，可直接对照办理
- 客服邮箱与反馈入口放在文末，需要时无需再翻找
01适用范围与版本
本说明适用于你在大红鹰办理会员、浏览本地生活服务资料库以及通过反馈板块提交意见的整个过程。无论你从电脑网页、手机网页还是页面侧边的章节索引进入，处理的规则都一致。
当前版本为 V2.0，与新版首页同步启用；你此前在体验会员或标准会员阶段留下的记录，继续按本版本描述的方式处理。
网站内容怎么引用、资料多久更新一次，写在使用说明里；本页只回答个人信息相关的问题，两者可以对照阅读。
02我们收集的信息
信息来自你在页面上的实际操作，不做额外索取。按用途归成四类，方便你判断哪些内容与自己有关。
服务使用信息
你查询过的资料类别、看过的价格档位与发起过的服务咨询，用于判断哪些内容对你更有用。
反馈记录
反馈所属类型、你填写的问题描述、提交时间，以及后续的处理状态与评价内容，构成时间线上的每一条。
设备与访问信息
浏览器类型、访问时间与大致所在地区，用于排查页面打不开、加载慢这类访问问题。
03信息使用目的
每类信息只服务于对应的环节，不挪作他用：
- 会员权益核验 —— 确认你的档位、有效期与可用权益范围，避免续费或升级时出现差错。
- 服务匹配 —— 依据所在城市与关注类别，把合适的服务商与价格档位摆到你面前，减少无关信息。
- 反馈跟进 —— 让每条反馈能对上提交人，处理进度与评价细节才能沿时间线持续更新。
- 资料库改进 —— 统计哪些条目被频繁查询、哪些被指出错误，作为每月修订的参考。
- 安全保障 —— 识别异常访问与冒用他人账户的情况，保护正常会员的权益不被侵占。
04Cookie 与本地存储
浏览器里会保存少量数据，让页面用起来顺手一些。主要用在三处：
- 登录状态 —— 记住你已经登录，切换栏目时不必反复输入。
- 偏好设置 —— 保留你上次停留的资料类别与浏览位置，回访时少走几步。
- 访问统计 —— 了解各栏目被打开的次数，作为调整内容顺序的参考。
这些数据存放在你自己的浏览器里，可以随时在浏览器设置中清理；清除后需要重新登录，偏好也会回到默认状态。
06您的权利
以下五项可以随时提出，不需要说明理由，也不影响你已购买服务的正常使用。
- 查询：查看账户中保存了哪些信息，以及这些信息的来源。
- 更正：手机号、称呼、所在城市填写有误的，可以提交修改。
- 删除：不再需要的使用记录与反馈内容，可以申请删除。
- 撤回同意：此前同意的某项用途，可以单独撤回，其余部分继续有效。
- 注销账户：不再使用会员服务时，可申请注销，账户信息按规则清理。
申请方式有两种：发送邮件至客服邮箱，或在服务反馈板块选择对应类型提交。工作日 9:00-18:00 内会有专人回复，复杂事项会在 3 个工作日内给出处理进度。
提交申请时建议附上哪些内容
写清会员注册时使用的手机号、要办理的具体事项（查询、更正、删除、撤回同意或注销），以及希望的处理结果。核对身份后即可办理，无需提供身份证照片等额外材料。
07未成年人保护
会员服务面向成年用户。未满十八周岁的用户需要使用会员权益时，应由监护人阅读本说明并同意后，由监护人代为办理开通与续费。
如果发现未成年人在未取得监护人同意的情况下完成了开通，可联系客服说明情况，核实后会停止相关服务并清理对应信息。
08政策更新与联系
本说明随服务内容调整而修订，更新时会在本页顶部标注新的版本号，并在品牌公告中同步提示。修订生效前已开通的会员，其原有权益不受影响。